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嚴格履職  營造良好市場環境

2021年06月23日16:22 | 來源:天津日報
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  連日來,全市市場監管系統持續推進“我為群眾辦實事”實踐活動,不斷創新工作方法,提升服務效能,為廣大企業和群眾營造了良好的市場環境。

  市知識產權局

  主動作為 提升知識產權工作水平

  天津市知識產權局積極響應市市場監管委動員部署,將推進黨史學習教育與高質量開展業務工作深度融合,解難題、辦實事,順利完成各項階段性任務,取得積極成效。

  學深悟透 ,將所學所悟轉化為精神動力。黨中央黨史學習教育動員大會后,局黨組立即動員,明確任務,組織開展形式多樣學習活動。抓好黨組理論中心組學習,舉辦局領導班子和處級領導干部專題讀書班,開展局黨組書記、黨組成員、支部書記宣講活動,并通過組織觀看紅色影片、參觀革命教育基地等形式,引導全局黨員干部樹立正確的黨史觀,增強學習的自覺性和主動性。

  知行合一 ,扎實推進 “我為群眾辦實事”實踐活動。組建8支重點企業服務隊,聯動各區市場監管局,在全市開展“政策+技術”“總體+特色”幫扶,深入企業解決實際問題。截至5月底,走訪、服務企業131家(次),解決問題228個。專利代辦窗口全程開通專利網上辦理,實現專利繳費票據電子化,專利電子申請率達到95%以上,幫助3800多家企業減繳專利費用4500余萬元。

  主動作為,促進知識產權工作水平整體提升。制定《天津市知識產權“十四五”規劃》、“強化知識產權保護激發創新活力”16條措施和“我市實施專利轉化計劃、助力中小企業創新發展實施方案”,不斷推進制度建設。高標準建設中國(天津)知識產權保護中心,高效推動項目通過國家驗收,聚焦新一代信息技術、新材料、高端裝備制造和生物醫藥等支柱產業,建立專利快速授權、快速確權、快速維權的知識產權保護體系,助力天津高質量發展。深化商標注冊便利化改革,設立北方第一家商標巡回評審庭,助推營商環境進一步優化,有效滿足京津冀企業品牌戰略需求。

  市食檢院

  強化責任擔當 增強服務本領

  天津市食品安全檢測技術研究院按照市市場監管委黨史學習教育領導小組部署要求,在強思想上下功夫,在辦實事上求實效,扎實推進黨史學習教育走深走實。

  注重能力提升,增強服務本領。破除檢驗檢測機構傳統固有思維模式,由單一食品檢測向服務政府、服務經濟、服務社會轉變,做到特色發展與爭創一流有機結合,由“基礎檢驗”向“產學研檢”全面發展。組織開展“食檢大講堂”“先鋒獎”技能大比武、質量發展論壇等活動,搭建知識交流和學習平臺,實現硬件設施和基礎能力跨越式升級,檢測范圍食品類別全覆蓋,科技創新能力不斷增強,為更好地推進“我為群眾辦實事”實踐活動奠定了堅實基礎。

  強化責任擔當,推動工作落實。組建以技術人員為主體的志愿服務團隊,充分發揮國家中小企業公共服務示范平臺作用,開展“政策+技術”“專家+管家”“一對一”“點對點”精準幫扶,與102家企業結成幫扶對子,開通24小時檢測咨詢綠色通道,深入食品生產一線把脈問診。聚焦百姓關注的食品安全熱點問題,通過新媒體平臺發布科普信息13期,與天津電視臺合作錄制科普節目14期,從專業角度普及食品安全常識,加深群眾對食品安全的理性認知,增強科學消費能力。

  市消費者協會

  學思踐悟 做消費者貼心人

  天津市消費者協會立足職能,密切聯系群眾,創新工作方法,不斷推動黨史學習教育走深走實。

  加強集體學習,夯實“學”的基礎。制定專題學習計劃,通過組織開展讀書日、專題研討、黨課宣講等活動,深化黨員干部對黨史內容的學習掌握,將黨史學習教育常態化。

  結合具體工作,抓住“悟”的關鍵。在學習的基礎上,積極引導廣大黨員干部將黨史學習教育成果與具體工作相結合,形成攻堅克難、為民服務、敢于奉獻的強大精神動力,真正踐行為民服務初心。黨史學習教育開展以來,市消協因積極妥善處理投訴,已收到消費者錦旗2面、表揚信1件。

  立足實際情況,突出“辦”的重點。針對消費者投訴的影城不提供免費3D眼鏡問題,及時約談相關影城,要求我市各影城免費向消費者提供3D眼鏡。推動制定《室內空氣凈化治理服務規范》、《鐘表業經營服務質量規范》團體標準,引導行業自律,督促企業誠信經營,提高服務質量和水平。聯合天津市產品質量監督檢測技術研究院舉辦“珠寶首飾網絡消費明白看”公益活動,引導消費者形成科學、理性、健康、節約的消費理念。

  開拓新領域,聚力“開”的目標。在傾心為群眾辦實事的基礎上,市消協不斷開拓出新領域、新局面。在全國消協組織首創定期發布“消費警示”,每月15日對嚴重侵害消費者合法權益且拒絕調解或整改落實不力的經營者予以實名曝光。針對消費者投訴的購房后合同簽署不及時等問題,聯合北京市消協、河北省消保委約談恒大地產,要求其立即開展排查,及時網簽售房合同,維護消費者合法權益。和市第一中級人民法院簽訂《消費糾紛多元化解機制建設合作協議》,建立包括調解與訴訟對接協作在內的全面合作框架機制,強化消協組織調解的法律效力。在前期比較試驗和公開勸喻的基礎上,對經營沖鋒衣的電商平臺和相關企業進行公開約談,并通過短視頻平臺全程現場直播,最高瀏覽量64萬,獲贊近3萬個。

  市特檢院

  創新工作方法 解決企業難題

  天津市特種設備監督檢驗技術研究院深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,不斷創新工作方法,提高檢驗水平,切實為企業紓困解難,筑牢特種設備安全防線。

  武清檢測中心黨支部深入天津某電梯安裝企業,詳細了解企業保障電梯安全、開展維護保養情況。針對企業員工提出的技術難題,該黨支部電梯檢驗師通過實物和案例相結合的形式進行詳細講解,為其答疑解惑,提升維保人員安全生產意識和電梯維保水平。

  壓力容器檢驗部黨支部深入某食品加工企業,針對企業55臺壓力容器需要安全評估檢驗的情況,為不影響企業生產,該黨支部派出3名技術骨干加班加點進行檢修。檢驗人員創新工作方法,在滿足標準規范的基礎上,采取局部快速拆除、-40℃玻璃水清理焊縫表面結霜的方式,解決檢修中遇到的涉氨帶保溫設備保溫層難以拆除等問題,順利完成了檢驗任務,使該企業節省了大量人力、物力、財力,保證了正常生產。

  南開區局

  科所聯合 激發企業發展活力

  南開區市場監管局食品監管科、體育中心街市場監管所會同天津某食品企業開展黨史學習教育結對共建活動,共同學習黨史、加強支部交流,推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。

  南開區局體育中心街市場監管所黨支部書記以《從黨史中汲取奮勇前行的磅礴力量》為題,面向企業開展宣講,引導干部職工充分認識開展黨史學習教育的重大意義,守初心,擔使命,保障百姓放心食品供應。

  局食品監管科、體育中心街市場監管所監管干部深入企業旗下農鮮生活食品超市,針對超市經營資質、經營條件、制度管理、經營過程控制以及食用農產品、現場制售食品、保健食品銷售管理等方面情況進行重點檢查,督促企業負責人對檢查中發現的問題進行及時整改。深入南開區消費幫扶產品館,對扶貧產品的貯存銷售和廣告宣傳等方面進行現場指導,并召開“學黨史,辦實事,守護盤中餐”政企座談交流會。會上,監管干部針對企業提出的問題進行詳細解答,并結合食品安全整治“百日行動”等工作提出要求,督促企業嚴格落實食品安全主體責任。

  武清區局

  開展案件查辦“鐵拳”行動

  武清區市場監管局在全區范圍內開展民生領域案件查辦“鐵拳”行動,將黨史學習教育成果轉化為工作實效,努力營造安全放心的消費環境。

  成立“鐵拳”行動領導小組,制定并印發《武清區市場監管局2021民生領域案件查辦“鐵拳”行動方案》,在落實市市場監管委要求,重點打擊侵害消費者個人信息、單位食堂無證及超范圍經營等重點違法行為的基礎上,依據上一年度執法辦案情況和區域實際,增加查辦“生產和銷售質量不合格的電動自行車案件”和“生產經營標注虛假生產日期、保質期或超過保質期的食品案件”兩項“自選動作”,進一步明確任務目標,提出工作要求。

  各業務科室針對本次行動聚焦的13類重點違法行為,有針對性地部署日常檢查、飛行檢查、監督抽檢、專項整治等工作,并進一步拓寬案件線索來源,將12315投訴舉報平臺、“政民零距離”網上投訴欄目等納入線索監測渠道,針對收集到的線索迅速進行核查,提升執法效能。同時,加大案件查處力度,嚴格落實案件查辦制度,對符合立案條件的線索依法跟蹤調查,深挖源頭,追溯上下游進銷渠道,嚴厲查處涉嫌違法犯罪的生產者、經銷者。截至目前,共辦結案件54件,罰沒款59.81萬元,向公安局、金融局等執法機關移轉各類案件線索22條。下一步,該局將開展集中宣傳,通過曝光一批“鐵拳”行動典型案件,展示案件查辦成效,進一步提升監管執法威懾力,維護社會公平正義。

(責編:關思聰、宋美琪)

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